Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Wie wij zijn
Cross Group International is een reisorganisatie uit Paramaribo, Suriname. Wij verzorgen dagtrips en meerdaagse tours in het binnenland van Suriname. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Cross Group International
- Kasabaholoweg 143, Paramaribo, Suriname
- E-mail: info@crossgroupinternational.com
- Telefoon en WhatsApp: +597 885-7852
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft wanneer u contact met ons opneemt of een trip aanvraagt of reserveert:
- uw naam;
- uw telefoonnummer en/of e-mailadres;
- de trip waarin u geïnteresseerd bent, het aantal personen en uw gewenste datum;
- de inhoud van uw bericht en eventuele andere informatie die u ons stuurt;
- gegevens die nodig zijn om een reis te organiseren, zoals het ophaaladres of bijzonderheden over uw gezelschap.
Wij vragen niet om gevoelige gegevens. Stuur ons die ook niet, tenzij dat noodzakelijk is voor uw reis (bijvoorbeeld een dieetwens of een medische beperking waarmee wij rekening moeten houden).
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- om uw vragen te beantwoorden en u een voorstel of offerte te sturen;
- om uw reservering te bevestigen en uw tour te organiseren en uit te voeren;
- om contact met u te houden over uw reis, bijvoorbeeld over ophaaltijden of wijzigingen;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en sturen u geen reclame zonder dat u daarom heeft gevraagd.
Hoe uw bericht bij ons komt
De formulieren op deze website (het contactformulier en het reserveringsblok bij een trip) sturen niet zomaar iets door. Het reserveringsblok bij een trip stuurt uw aanvraag rechtstreeks naar ons, beveiligd en alleen na uw druk op de knop. Het contactformulier opent uw WhatsApp of uw e-mailprogramma met een kant-en-klaar bericht; wij ontvangen dat pas wanneer u het zelf verstuurt.
Berichten via WhatsApp worden verwerkt door WhatsApp (Meta) en e-mails door uw en onze e-mailprovider, volgens hun eigen voorwaarden.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is om uw reis uit te voeren, bijvoorbeeld met de gids, de lodge of het dorp waar u verblijft en de bootvervoerders. Dan delen wij niet meer dan daarvoor nodig is (meestal uw naam, het aantal personen en de reisdata).
Externe diensten op deze website
Deze website gebruikt diensten van derden die uw IP-adres en apparaatgegevens kunnen ontvangen wanneer uw browser ze laadt:
- Google Maps voor de kaarten op de contactpagina, de locatiepagina en de trippagina's;
- WhatsApp voor de knoppen om ons een bericht te sturen.
Voor het gebruik van deze diensten gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieders.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven, en zolang de wet dat van ons vraagt. Berichten waar geen reservering uit volgt verwijderen wij na verloop van tijd.
Beveiliging
Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Een volledig veilige verzending via internet bestaat echter niet. Stuur ons daarom geen wachtwoorden of betaalgegevens via e-mail of WhatsApp.
Uw rechten
U kunt ons vragen om:
- inzage in de gegevens die wij van u hebben;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van uw gegevens;
- beperking van het gebruik van uw gegevens of bezwaar daartegen.
Stuur daarvoor een e-mail naar info@crossgroupinternational.com. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als er iets verandert aan onze website of de wet. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Vragen?
Heeft u een vraag over dit privacybeleid of over uw gegevens? Neem contact met ons op via info@crossgroupinternational.com, telefonisch of via WhatsApp op +597 885-7852, of ga naar de contactpagina.